Политика конфиденциальности

Дата последнего изменения: 1 ноября 2018г

Добро пожаловать в раздел Политика конфиденциальности NordicSoft!

NordicSoft заботится о целостности и сохранности личных данных наших клиентов и посетителей нашего сайта и делает все возможное, чтобы Ваша личная информация была в безопасности и использовались только в соответствии с законами о конфиденциальности данных. Текущая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, храним и используем Личные данные наших Клиентов.

NordicSoft настоятельно рекомендует ознакомиться с этой политикой, прежде чем вы начнете пользоваться какими-либо нашими услугами.

1. Общие цели

Настоящая Политика конфиденциальности NordicSoft («Политика конфиденциальности») описывает, как NordicSoft.net (NordicSoft OU вместе со своими партнерами, совместно - «NordicSoft», или «мы») собирает и использует информацию предоставляемую каждым из наших Клиентов и Посетителей сайта («Посетитель(и)» или «Пользователь (и)», «Вы», или «Клиент (ы)»), в связи с их доступом к нашим веб-сайтам и их использованием (включая любой субдомен, «Веб-сайт», «Наш веб-сайт») и наших услуг (в совокупности «Услуги», «Наши услуги»).

Основная цель настоящей Политики конфиденциальности - предоставить вам подробное объяснение того, как, почему и когда мы собираем и используем любые Ваши Личные данные. Текущая Политика конфиденциальности не предусматривает отмены условий любого из договоров, которые Вы заключаете с нами, или любых прав, которые Вы имеете в соответствии с законами о конфиденциальности данных.

Если вы читаете настоящую Политику конфиденциальности и не соглашаетесь с ее положениями, вам следует немедленно покинуть этот Веб-сайт и не медлительно прекратить использование предлагаемых нами Услуг. Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с нашей политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами прямо сейчас. Используя любую из наших услуг, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности и любыми другими имеющимися у нас юридическими условиями.

2. Какую информацию мы собираем?

  • Не идентифицированная информация о Пользователе: такая информация собирается автоматически при использовании Вами нашим Веб-сайтом. Такая информация не позволяет нам идентифицировать личность Посетителя или будущего клиента и в основном состоит из технической информации об использовании нашего Веб-сайта, такой как просмотр и клики Посетителей или Пользователей, посещение страниц, неопознанная информация об устройствах Посетителей и / или Пользователей, интернет-браузеры, языки, интернет-провайдер, страницы перехода / выхода, настройки даты / времени и другие.
  • Индивидуально идентифицируемая информация: любая информация, которая идентифицирует человека или может спровоцировать идентификацию личности, или может иметь частный характер («Личные данные»). Личные данные, собранные нами, состоят в основном из контактных данных (например, адрес электронной почты и номер телефона), платежных данных (имя, физический адрес для выставления счетов, способ оплаты и детали транзакции), деталей, касающихся просмотра или сеанса использования (IP-адрес, географическое местоположение), сведения о подключенных сторонних учетных записей (например адрес электронной почты или имя пользователя для подключенной учетной записи PayPal, Google или Facebook), отсканированные документы, предоставленные нам (например, удостоверение личности, паспорт или официальные документы регистрации компании), переписки и любых других Личных данных, предоставляемых нам Посетителями и / или Клиентами посредством пользования Нашими услугами.

3. Как мы собираем информацию?

Мы собираем информацию посредством использования Вами наших Услуг. Когда вы посещаете наш Веб-сайт или пользуетесь нашими услугами, в том числе когда вы просматриваете страницы нашего Веб-сайт, заполняете регистрационную форму и загружаете информацию и/или контент, мы обычно собираем такую информацию, а также, сеансы и связанные данные, независимо или с помощью сторонних сервисов, в том числе с использованием файлов cookie и других технологий отслеживания, как это подробно описано в нашей Политике использования cookie.

Мы собираем всю информацию, которую Вы предоставляете нам по собственной воле. Например, личную информацию, которую вы предоставляете нам при регистрации для использования наших услуг; информацию о сторонних сервисах, которыми вы пользуетесь, таких как Facebook или Google; регистрацию доменных имен; информацию, которую Вы отправляете или загружаете через наш Веб-сайт, любые Личные данные, необходимые для развития Вашего проекта; и / или когда Вы связываетесь с нами напрямую по любому каналу связи.

4. Зачем мы собираем информацию?

Мы собираем Личные данные в следующих целях:

  • Убедиться, что Ваш проект соответствует всем необходимым требованиям;
  • Для дальнейшего развития, настройки и улучшения наших услуг;
  • Предоставлять нашим Пользователям постоянное обслуживание и техническую поддержку;
  • Чтобы иметь возможность связаться с нашими Посетителями и Пользователями с общими или сервисными вопросами;
  • Создавать статистические данные, которые Мы или наши деловые партнеры можем использовать с целью улучшения Наших услуг;
  • Обеспечивать безопасность и защиту данных и предотвращать мошеннические действия;

Мы будем использовать Ваши Личные данные исключительно в целях изложенных выше если мы уверены, что:

Использование Ваших Личных данных необходимо для оказания наших Услуг, чтобы предоставить вам готовый веб-сайт или предоставить вам нашу техническую помощь, чтобы выполнить соответствующее юридическое или нормативное обязательство, чтобы поддерживать и улучшать наши услуги, выявлять тенденции пользователей и эффективность услуг NordicSoft, а также технические проблемы или ошибки, и что использование нами Ваших Личных данных соответствует Вашему праву на конфиденциальность.

5. Где хранится информация?

Персональная информация Посетителей, Пользователей и пользователей Пользователей NordicSoft может собираться, обрабатываться и храниться нами и / или нашими авторизованными филиалами и поставщиками услуг в Европе (в частности, в Эстонии и Украине).

Мы внедрили разумные физические, электронные и управленческие процедуры для защиты информации, которую мы собираем; тем не менее, из-за неотъемлемо открытого характера Интернета, мы не можем гарантировать, что вся информация будет свободна от несанкционированного доступа третьих лиц, таких как хакеры, и пользование Вами наших Услуг демонстрирует Ваше осведомление об этом риске.

NordicSoft базируется в Эстонии и обладает правами в соответствии с Общим регламентом о защите данных (ОРЗД), согласно которому мы полагаемся на следующие правовые разделы, применимые ко всем полученным Личным данным:

  • Мы можем использовать Ваши Личные данные в целях выполнения проекта и согласно контракту между нами и Вами для предоставления Вам наших Услуг;
  • Мы можем использовать Ваши Личные данные, когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьих лиц), и Ваши интересы и основные права не имеют преимущественного отношения к этим интересам;
  • Если Вы даете свое согласие на определенное использование Ваших Личных данных, мы можем использовать Ваши Личные данные в соответствии с этим согласием;
  • Мы также можем обрабатывать, передавать, оглашать и сохранять Личные данные, когда есть убеждение что это необходимо и/или неизбежно.

Каждый наш Клиент имеет:

  • Право на доступ: позволяет Вам получить подтверждение того, что Ваши Личные данные обрабатываются и запросить сведения об обработке Ваших Личных данных, включая, помимо прочего, категории получателей, которым была или будет разглашена Личная информация, и цели разглашения;
  • Право на исправление - Вы можете исправить любую неточную или недействительную Личную информацию о Вас, если у вас есть документ, подтверждающий, что предоставленная информация является недействительной;
  • Право ограничивать обработку - Вы можете блокировать или подавлять обработку Личной информации при определенных обстоятельствах, согласовав это с представителем Услуг;
  • Право на удаление - Вы можете удалить личную информацию или предотвратить ее обработку при определенных обстоятельствах, согласовав это с представителем Услуг;
  • Право на возражение на обработку - Вы можете возражать против определенных видов обработки данных, включая прямой маркетинг, профилирование и предоставление данных в целях научных или исторических исследований и статистики.

Перед разглашением запрошенных Личных данных мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения Вашей личности в целях безопасности.

Мы оставляем за собой право взимать плату за изменение информации, если это разрешено законом (например, если Ваш запрос является необоснованным или чрезмерным).

Каждый из аффилированных и независимых поставщиков услуг NordicSoft, которые хранят или обрабатывают Вашу Личную информацию от нашего имени, по договору обязуется обеспечивать ее защиту в соответствии с законом и независимо от каких-либо меньших правовых требований, которые могут применяться в их юрисдикции.

6. Данные клиентов Пользователей

Мы можем хранить и обрабатывать определенную информацию о клиентах Пользователей («Данные клиентов») исключительно от имени наших клиентов и по их требованию. Например, каждый наш Пользователь может импортировать свой список контактов электронной почты из сторонних сервисов, таких как Gmail, или иным образом собирать контакты и управлять ими через свой веб-сайт. Такие списки контактов затем хранятся нами от имени наших Пользователей.

В этом случае предоставляемые нами Услуги рассматриваются как «Процессор», а не как «Контроллер» (оба таких термина определены в Общем регламенте о защите данных Европейского Союза) любых Данных клиентов Пользователей. Наши Пользователи, хранящие и эксплуатирующие свои веб-сайты, должны рассматриваться как «Контролеры» таких Данных клиентов и нести ответственность за соблюдение всех законов и нормативных актов, которые могут применяться к сбору и контролю таких Данных клиентов Пользователей, включая все законы о конфиденциальности и защите данных.

Вы несете полную ответственность за конфиденциальность, безопасность, целостность и санкционированное использование Ваших Данных клиентов, а также за получение разрешений или предоставление любых уведомлений об обработке, необходимых для сбора и использования таких Данных клиентов.

NordicSoft не уполномочен предоставлять какие-либо юридические консультации Клиентам и Пользователям или их Клиентам, однако мы рекомендуем всем нашим Пользователям поддерживать и предоставлять четкие и полные политики конфиденциальности на своих веб-сайтах в соответствии с применимыми законами и правилами.

Если вы являетесь посетителем, пользователем или клиентом любого из веб-сайтов наших Пользователей, пожалуйста, внимательно прочитайте следующую информацию: мы не имеем прямого отношения к клиентам наших Пользователей. Если вы являетесь посетителем, пользователем или клиентом любого из веб-сайтов наших Пользователей и хотели бы делать какие-либо запросы относительно Вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с такими Пользователями напрямую. Например, если вам необходимо получить доступ, исправить, проверить или удалить какую-либо информацию, обрабатываемую нами от имени наших клиентов, направьте свой запрос соответствующему владельцу веб-сайта (который является «Контролером» таких данных).

7. Использование Личных данных

NordicSoft имеет ряд отобранных поставщиков услуг, чьи услуги и решения дополняют, помогают и усиливают наши собственные. К ним относятся услуги размещения и обслуживания серверов, сети доставки содержимого (CDN), услуги по защите данных и кибербезопасности, услуги по выставлению счетов и обработке платежей, услуги по регистрации доменных имен, услуги по обнаружению и предотвращению мошенничества, веб-аналитика, распространение рассылок и мониторинга, отслеживания сеансов и услуги удаленного доступа, измерения производительности, услуги по оптимизации данных и маркетингу, поставка контента, а также наши юридические и финансовые консультанты (совместно - «Сторонние сервисы»).

Вышеупомянутые Сторонние Сервисы могут получить доступ к Личным данным наших Посетителей и Пользователей, включая Данные клиентов, полностью или частично - в зависимости от их конкретных целей при оказании помощи и / или укреплении наших Услуг, и могут использовать полученные Данные исключительно для таких целей.

Любые Личные данные могут быть переданы исключительно в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Мы можем оглашать или иным образом разрешать другим лицам доступ к Вашим Личным данным в соответствии с юридическим запросом или разбирательством (только если это разрешено местным законодательством о защите данных), ордером на обыск или постановлением суда или, в соответствии с применимыми законами, если у нас есть почва полагать что закон требует от это нас или что это поможет защитить права, собственность или личную безопасность NordicSoft, наших Пользователей, Клиентов Пользователей или любого представителя общественности с или без уведомления.

В иных случаях, мы можем передавать Ваши Личные данные только с Вашего согласия или юридического обязательства. Кроме того, мы можем передавать, делиться, раскрывать или иным образом использовать не идентифицированную личную информацию по собственному усмотрению и без необходимости дальнейшего одобрения.

8. Период хранения информации

Мы можем хранить Вашу Личную информацию до тех пор, пока вы пользуетесь нашими Услугами, как указано в настоящей Политике конфиденциальности или иным образом, необходимым для предоставления Вам наших Услуг. Если Ваши Личные данные больше не требуется, мы обеспечим их полное и безопасное удаление.

У нас может быть юридическое обязательство хранить часть Вашей Личной информации даже после завершения нашего сотрудничества, если Ваша Личная информация требуется для соблюдения других применимых законов или если нам нужна Ваша Личная информация для защиты, создания и выполнения юридических обязательств исключительно на основании такой необходимости.

Мы можем вносить некоторые изменения в нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы не будем ограничивать Ваши права, вытекающие из наших условий защиты данных, без Вашего явного согласия. Мы опубликуем уведомление о любых изменениях условий защиты данных на этой странице, а в случае серьезных изменений мы отправим более детальное уведомление нашим Пользователям.

9. Контактные данные

Если у Пользователей и / или Посетителей нашего сайта возникнут какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки Персональной информации, они могут связаться с нами с вопросами или жалобами по адресу: info@nordicsoft.net.

10. Принятие данной Политики конфиденциальности

Принимая Политику конфиденциальности Nordicsoft, все Пользователи и / или Посетители нашего сайта подтверждают, что они прочитали эту политику, полностью понимают, и соглашаются с ее условиями.